¿Se pueden devolver los artículos personalizados?

Solo podrán devolverse los artículos los cuales sea obvio que no se ha marcado según lo pactado con el cliente. Para tramitar una reclamación habrá que enviar fotografías a idea@diferentidea.com para una primera evaluación. En el caso que Diferentidea crea que en efecto hay un error, procederá a recoger la mercancía para evaluarla mejor. En ninguno de los casos se hará un abono de la mercancía, si no que se tramitará un nuevo pedido de marcaje o la reposición de las incorrectas.

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